Aiuto & Supporto

Scaricate Presengo dall'App Store o da Google Play, oppure utilizzate la versione web. Non è necessario alcun account per iniziare -- aprite semplicemente l'applicazione, create il vostro primo gruppo, aggiungete i membri e siete pronti per fare l'appello.

No. Presengo funziona senza account per la maggior parte delle funzionalità. Un account è richiesto solo se sottoscrivete il piano Starter sul web, o se desiderate creare o unirvi a uno spazio condiviso (piani Team / Team+).

Andate in Impostazioni e toccate Lingua. Presengo è disponibile in inglese, francese, spagnolo, tedesco e italiano. L'applicazione rileva automaticamente la lingua del vostro dispositivo al primo avvio.

Toccate il pulsante "+" nella scheda Home o Gruppi, date un nome al vostro gruppo e il gioco è fatto. Potete poi aggiungere i membri uno per uno, oppure importarli da un foglio di calcolo (piano Starter e superiore).

No. Tutti i piani -- compreso il piano gratuito -- permettono un numero illimitato di gruppi e di membri per gruppo.

Sì. Scorrete verso sinistra su un gruppo (o utilizzate il menu del gruppo) e toccate Archivia. I gruppi archiviati vengono nascosti dalla lista principale ma tutti i loro dati vengono conservati. Potete ripristinarli in qualsiasi momento dalla sezione Archivio nelle Impostazioni.

Aprite un gruppo, toccate "Nuovo evento", poi segnate ogni membro come presente o assente con un semplice tocco. Potete anche utilizzare stati personalizzati (piano Starter e superiore) per un monitoraggio più dettagliato come "In ritardo" o "Giustificato".

Sì. Aprite qualsiasi evento passato dalla lista degli eventi del gruppo o dal calendario e aggiornate i dati di presenza. Le modifiche vengono salvate immediatamente.

La scheda Calendario mostra tutti i vostri eventi di tutti i gruppi. Potete visualizzare per mese, settimana o giorno, filtrare per gruppo e toccare un evento per vederne o modificarne le presenze. Potete anche creare nuovi eventi direttamente dal calendario.

Con un piano Team+, potete avviare una sessione di QR check-in da qualsiasi evento. Vengono generati un codice QR e un codice univoco. I membri scansionano il codice QR (o inseriscono il codice manualmente) per registrare la propria presenza in tempo reale. Potete opzionalmente richiedere una firma o una foto per la verifica. La sessione scade automaticamente dopo la durata scelta, e potete monitorare le registrazioni in diretta da una dashboard in tempo reale.

Con un piano Team o Team+, create uno spazio condiviso dalla scheda Condivisione. Riceverete un codice di invito che i vostri colleghi potranno utilizzare per unirsi allo spazio. Tutti i gruppi condivisi vengono sincronizzati in tempo reale tra tutti i membri dello spazio.

In modalità Semplice, chiunque abbia il codice di invito può unirsi allo spazio. In modalità Sicura, solo gli indirizzi email che avete pre-approvato possono unirsi allo spazio -- ideale per le organizzazioni che richiedono un controllo degli accessi più rigoroso.

Il piano gratuito vi offre un numero illimitato di gruppi, di membri, il monitoraggio delle presenze con 2 stati predefiniti (Presente / Assente), una vista calendario completa e statistiche di base. Ha tutto il necessario per iniziare.

Andate in Impostazioni e toccate Premium. Scegliete il piano che fa per voi e abbonatevi tramite l'App Store (iOS), Google Play (Android) o Stripe (web). Il vostro abbonamento viene attivato immediatamente.

Sì. Potete annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del vostro dispositivo (App Store o Google Play) o tramite Stripe per gli abbonamenti web. Manterrete l'accesso alle funzionalità premium fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Sì. I vostri dati sono crittografati a riposo (AES-256) e in transito (HTTPS/TLS), ospitati sull'infrastruttura Supabase nell'Unione europea. La sicurezza a livello di riga (RLS) garantisce che solo voi possiate accedere ai vostri dati.

Sì, con un piano Starter o superiore. Andate in Impostazioni e toccate Esporta. Potete esportare i vostri dati di presenza in Excel, CSV o PDF, con filtri per gruppo, membro, periodo e stato.

Andate in Impostazioni, toccate il vostro account, poi "Elimina il mio account". Questo elimina definitivamente tutti i vostri dati dai nostri server conformemente al GDPR. Questa azione è irreversibile.